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市民買到過期散裝大米 卜蜂蓮花:價簽標錯了

發布時間:2017-03-30

   【慧聰食品工業網】2017年3月14日中午,市民李先生在位于青島市市北區遼陽西路上的卜蜂蓮花連鎖超市購買了一袋價值18.52元的東北優質散裝長粒香大米,回家后卻發現該商品已經過期,在向超市反映了該情況后,卻遲遲沒有得到一個滿意的答復。卜蜂蓮花連鎖超市遼陽西路店相關負責人綦經理告訴信網(0532-80889431),該大米并沒有過期,只是超市的價簽標注系統出現了問題。如果李先生質疑他所購買的大米的質量存在問題,可以到超市進行退貨。

    2017年3月14日中午,李先生利用休班時間在位于青島市市北區遼陽西路上的卜蜂蓮花連鎖超市購物,期間購買了一袋價值18.52元的東北優質散裝長粒大米。拿回家后,李先生在拆開包裝準備做飯的過程中,發現該商品已經過期。

    “這袋大米是超市早已經稱好的,我就直接拿走了,拆包裝的過程中,我就發現超市在大米上貼的價簽顯示,包裝日期是2017年2月10日,保質日期是截至到2017年3月12日,距離我買的時候已經過期兩天了。”李先生說。

    隨后,李先生向超市反映了這個情況,要求按照新食藥法中的相關規定來對自己進行賠償,但是至今沒有得到一個合理的答復。“既然超市出現了這個情況,那就應該及時的為顧客處理啊,一直拖到現在,也沒有一個合理的答復,也太不負責任了吧。”李先生對卜蜂蓮花超市處理事情的態度十分不滿。

    對此,信網致電卜蜂蓮花遼陽西路店了解情況,其相關負責人綦經理表示,超市確實接到過李先生的投訴,但是大米并沒有過期。對于李先生所反映的情況,綦經理解釋稱,這批大米是廠家在2017年1月份包裝好的,保質期為6個月,所以并沒有過期。“2月10日的時候,超市重新分裝為小袋,也就是李先生所購買的那種,價簽上的生產日期是因為超市的標價系統出現了問題,所以才會有李先生所看見的生產日期,再者說了,大米也不可能一個月就過期啊。”綦經理說。

    那么此事超市將作何處理呢?綦經理表示,這個情況他已經跟李先生解釋過了,如果其堅持認為改產品有問題,那么可以拿到超市進行退貨。

    青島市食品藥品監督管理局的工作人員告訴信網,如果遇到該情況,建議李先生首先撥打食藥監的投訴電話進行投訴。“在投訴后,希望消費者將相關材料保存好,我們會有工作人員與其取得聯系。然后會有執法人員前往超市進行檢查。如果檢查結果發現該店確實存在類似問題,我們將會依據相關管理條例對超市進行處罰,消費者也可以與超市協商要求一定的賠償。”該工作人員說。

    對此,李先生表示,自己將向卜蜂蓮花超市遼陽西路店所屬的食藥所進行投訴,堅決維護自己的合法利益。信網全媒體記者岳祥

責任編輯:王晗