【慧聰食品工業(yè)網(wǎng)】2017年3月14日中午，市民李先生在位于青島市市北區(qū)遼陽西路上的卜蜂蓮花連鎖超市購買了一袋價(jià)值18.52元的東北優(yōu)質(zhì)散裝長(zhǎng)粒香大米，回家后卻發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)過期，在向超市反映了該情況后，卻遲遲沒有得到一個(gè)滿意的答復(fù)。卜蜂蓮花連鎖超市遼陽西路店相關(guān)負(fù)責(zé)人綦經(jīng)理告訴信網(wǎng)(0532-80889431)，該大米并沒有過期，只是超市的價(jià)簽標(biāo)注系統(tǒng)出現(xiàn)了問題。如果李先生質(zhì)疑他所購買的大米的質(zhì)量存在問題，可以到超市進(jìn)行退貨。

    2017年3月14日中午，李先生利用休班時(shí)間在位于青島市市北區(qū)遼陽西路上的卜蜂蓮花連鎖超市購物，期間購買了一袋價(jià)值18.52元的東北優(yōu)質(zhì)散裝長(zhǎng)粒大米。拿回家后，李先生在拆開包裝準(zhǔn)備做飯的過程中，發(fā)現(xiàn)該商品已經(jīng)過期。

    “這袋大米是超市早已經(jīng)稱好的，我就直接拿走了，拆包裝的過程中，我就發(fā)現(xiàn)超市在大米上貼的價(jià)簽顯示，包裝日期是2017年2月10日，保質(zhì)日期是截至到2017年3月12日，距離我買的時(shí)候已經(jīng)過期兩天了。”李先生說。

    隨后，李先生向超市反映了這個(gè)情況，要求按照新食藥法中的相關(guān)規(guī)定來對(duì)自己進(jìn)行賠償，但是至今沒有得到一個(gè)合理的答復(fù)。“既然超市出現(xiàn)了這個(gè)情況，那就應(yīng)該及時(shí)的為顧客處理啊，一直拖到現(xiàn)在，也沒有一個(gè)合理的答復(fù)，也太不負(fù)責(zé)任了吧。”李先生對(duì)卜蜂蓮花超市處理事情的態(tài)度十分不滿。

    對(duì)此，信網(wǎng)致電卜蜂蓮花遼陽西路店了解情況，其相關(guān)負(fù)責(zé)人綦經(jīng)理表示，超市確實(shí)接到過李先生的投訴，但是大米并沒有過期。對(duì)于李先生所反映的情況，綦經(jīng)理解釋稱，這批大米是廠家在2017年1月份包裝好的，保質(zhì)期為6個(gè)月，所以并沒有過期。“2月10日的時(shí)候，超市重新分裝為小袋，也就是李先生所購買的那種，價(jià)簽上的生產(chǎn)日期是因?yàn)槌械臉?biāo)價(jià)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，所以才會(huì)有李先生所看見的生產(chǎn)日期，再者說了，大米也不可能一個(gè)月就過期啊。”綦經(jīng)理說。

    那么此事超市將作何處理呢?綦經(jīng)理表示，這個(gè)情況他已經(jīng)跟李先生解釋過了，如果其堅(jiān)持認(rèn)為改產(chǎn)品有問題，那么可以拿到超市進(jìn)行退貨。

    青島市食品藥品監(jiān)督管理局的工作人員告訴信網(wǎng)，如果遇到該情況，建議李先生首先撥打食藥監(jiān)的投訴電話進(jìn)行投訴。“在投訴后，希望消費(fèi)者將相關(guān)材料保存好，我們會(huì)有工作人員與其取得聯(lián)系。然后會(huì)有執(zhí)法人員前往超市進(jìn)行檢查。如果檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)該店確實(shí)存在類似問題，我們將會(huì)依據(jù)相關(guān)管理?xiàng)l例對(duì)超市進(jìn)行處罰，消費(fèi)者也可以與超市協(xié)商要求一定的賠償。”該工作人員說。

    對(duì)此，李先生表示，自己將向卜蜂蓮花超市遼陽西路店所屬的食藥所進(jìn)行投訴，堅(jiān)決維護(hù)自己的合法利益。信網(wǎng)全媒體記者岳祥

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